投诉辽宁移动乱收费现象严重！ 2012年3月29日无缘无故产生的手机视频 ￥2.00 、通信账户支付 ￥20.00 费用。 打10086询问，手机视频 ￥2.00 得到解决，下月返还，但通信账户支付 ￥20.00 ，说是用于支付购买QB费用，不予退还。但本人并为对此进行操作（更没有外借给他人），随后在营业厅查询了短信详单，发现其中有2条短信分别于2012-03-29 18:35:15 、2012-03-29 18:35:32 发至10658008，短信息类型显示未知，此信息并非本人所发。故怀疑移动公司与一些公司恶意串通，侵害消费者利益。未免类似情况发生，事后马上去维修点对手机重新做的系统升级，花了30元。 要求：移动公司进行合理的解释，并按国家法律规定进行赔偿和为此给消费者带来的额外费用30元。 移动公司乱收费现象已经在中央台报道过多次，但此种现象仍屡见不鲜。消费者对维权意思越来越强的今天，绝不允许霸王条款的存在！！！
京公网安备11010502034432号