清苑移动公司恶意扣费

2011年10月某天100860发来一条短信：你已成功订购由河北移动公司提供的12580电子优惠券业务，5.00元/月，72小时内退订免费。当时并未在意。垃圾短信多了。谁知最近发现每月早就扣着我5元的该项业务费用。到清苑县迎宾街移动营业厅一问说我为什么不退？我既没打过电话又没发过短信订购过此项业务何来退订一说。移动公司违章违法恶意扣费天理不容。