联通卖三无产品，开假合同侵占用户话费

2012年一月二十一日，我在联通公司办理了一部苹果手机，交手机款八千（全是话费），和一个新电话号18604684444，交话费一万元。共计交话费18000元，但是联通给我开的合同里（工单）只有15000元话费，少了3000元话费。当时我在联通公司又买了一个苹果礼包花580元，后来发现没有合格证发票属三无产品。经申诉，联通公司承认以上的错误，但是就不给处理，投诉到省里，也没给处理，一个月都过去了。 一月二十七日，因10010电话六天无人接听，无短信提醒，无法查上网流量，当月上网流量超套餐360元，联通公司只答应返超额流量话费一半180元。18604684444在我办理前有人带过此号，不是新放的号，我不应当交10000元话费预存款选此号。 且收10000元话费预存款无依据。我的苹果手机好死机，没有给处理。 一月二十一日，我还办理了两部酷派760，各交话费1000元赠手机，用我名字办理的，说好了答应第二天过户到别人名字，第二天我来过户，营业员变卦，不给办理过户。这两部手机是给朋友买的，过户不了，朋友不要了，我受到重大损失。 希望给解决。要求如下； 一现在联通公司就给我返还流量超出的费用180元，但是我流量费超出360元，我要求足额双倍返还。 二18604684444缴预存款10000元，联通没有说明是什么钱，不答应给我返还，我要求返还10000费用 三联通公司的欺诈行为，合同少写3000元应双倍返还我6000元 四苹果手机退货返还我7999元 五卖我的苹果大礼包580元，属三无产品，严重伤害消费者，应假一赔十。 六赔偿酷派两部手机2000元