摩托罗拉保修期内，不接受保修

2011年7月27日在摩托罗拉代理商那购买了一款摩托罗拉EQ7无线高保真立体声音响。保修期为一年。2012年3月中机器产生故障（无论连接什么播放设备都不出声音）。送到上海摩托罗拉特约维修部检测维修，维修人员检测下来说要将这机器送北京总部维修，然后将电池仓门归还与我，将主机和发票复印留下，开出维修单。事后一个星期左右上海特约维修部来电说北京总部收到机器后说需要提供电池仓门，所以在最短的时间内又将电池仓门送到上海特约维修部。又过了一个星期左右上海特约维修部来电说，这个机器不能维修。你什么时候过来将机器取走。