这个月手机莫名其妙停机了。。然后去补交话费的时候。移动说我主要是上网流量产生的话费。。可是我压根就没用手机上网。然后客服解释说是手机自带的上网功能。。 可是我又没用手机上网。而且移动也没用任何提示。就莫名其妙的扣了一百多的话费。很让人费解。打客服电话。客服也只是很笼统的告诉我,我的手机有上网。。可是为什么我手机有没有上网。我自己却不知道呢。。我的话费是交给移动,为什么扣费了我自己都不知道。。
这个月手机莫名其妙停机了。。然后去补交话费的时候。移动说我主要是上网流量产生的话费。。可是我压根就没用手机上网。然后客服解释说是手机自带的上网功能。。 可是我又没用手机上网。而且移动也没用任何提示。就莫名其妙的扣了一百多的话费。很让人费解。打客服电话。客服也只是很笼统的告诉我,我的手机有上网。。可是为什么我手机有没有上网。我自己却不知道呢。。我的话费是交给移动,为什么扣费了我自己都不知道。。