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联想笔记本电脑漏液

2012-03-29 15:16:40    北京市    孔女士    点击:

笔记本电脑,买了一年半,尚在保修期内,前两天出现黑色斑点,拿去维修部门说是漏液。没有进过鉴定也没有书面的鉴定报告就咬定是我人为造成的,不给保修。 如果能出具证明,说明这是我人为造成的,我可以付费维修。正常程序应该是因为我人为造成的,所以漏液,所以不给保修。可是联想给出的借口是:因为出现漏夜现象,肯定是人为造成的。这不是本末倒置么?连鉴定都没有就断定是我认为造成的,漏液现象也可以是质量问题造成的。 现在黑色斑点越来越大,联想又不予理会,消费者只能吃哑巴亏。

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