实时滚动新闻

中国移动侵害利益

2012-03-29 10:23:31    重庆市    孙先生    点击:

1、10886于3月21日将我手机号码为13452495439的短信功能停止,原因为10086判断涉及到商业信息的发布。客服5843、6296、4426先后接听我的反馈电话,但是,客服未提供任何有价值的服务。未能将移动停止我手机短信功能的提前通知,未能事前提供任何可参考或者使用规定类的信息,手机短信功能停止后,未能提供任何信息提醒。完全不顾客户的体会,强盗式的行为让我极其气愤。上诉三个客服,每个客户提供的关键信息都不一样,未能提供任何有价值的服务。 2、投诉10086不断的向我的手机内发送上午短信,如手机上网套餐,若促销活动……10086通过这一号码从事商业信息宣传,按照10086停止我手机短信功能给我的解释,违反了法规,10086号码具有同样的行为并且更甚。强烈要求停止10086的短信发布功能,并在媒体公开道歉。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号