希捷移动硬盘售后

希捷FreeAgent GoFlex 睿品（500GB）保修期内不予维修! 因硬盘出现坏道，无法使用,要求维修被拒绝! 理由是移动硬盘的线上的标签没有,找不到匹配的sn码! 我只是需要维修或者更换移动硬盘，不是线! 购买三天就坏了! 求帮助!