我办理的上网流量套餐是一个月60兆，后来去商务中心移动营业厅，服务人员说可以升级，帮我升级成100兆就可以用了，但没有跟我说明是下个月生效，我三月初手机丢了，买的新手机，后来忙着弄新手机，根本没有常常用手机上网，更别说这个月用了90兆左右的流量了，我也开通了上网流量门限提醒功能，但我却没收到。就这样莫名其妙超了30兆流量，莫名其妙被扣了将近300多元！！我郑重要求浙江省温州市温州大学高教园区商务中心移动营业厅退回多扣我的费用！！
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