雷柏维修部门并不存在

2012-03-27 22:35:03 北京市刘女士点击：次

雷柏无线鼠标键盘买了两套，刚过60天的包换期，两套鼠键就都出现问题，鼠标都不能用，键盘一个完全没反应，一个只有一半部分有反应。我多次联系售后服务都没有给我解决问题，之后从售后那要来维修点地址自行上门维修，前往后发现维修部门并不存在。再次打通售后电话还是没有解决我的问题，并且雷柏公司也没有给出维修点正确地址。求助315，希望通过你们来帮我解决此问题，使我的两套无线鼠键能够正常使用