我要办理销号业务 （15804619790） 剩余话费不能退给我！！！ 要我转移到其他移动号码上！否则就必须提供交费发票！！！ 我交费的时候移动从来没有说过缴费发票要保存到到销号的时候用！ 现在却要提供缴费发票才能退款！简直是霸王条款！！！ 多次打10086反映问题一次一次被告知“ 很抱歉 我们无法解决您的问题！”无法退还给您话费！！！ 我自己现金交的话费，销号了却不能以现金方式把剩余话费退还给我，要我转移到其他移动号码上！！简直是强盗逻辑！！霸王条款！！！！！ 我一个人可能也没有剩多少剩余话费，但是移动公司利用这种霸王条款坑害消费者一定不计其数！！总金额肯定也是巨大的！！！ 你反映问题10086客服人员他就跟你扯皮，推来推去，反复强调他们所谓的霸王条款！想拖到最后消费者放弃，他们就完完全全占用了这写巨大的剩余话费！！ 大家可以想想虽然我是剩了100多元，还有好多人销号之前把话费用光，但是你根本用不光，最后剩几元钱都不去追究了！！大家都不追究，那中国移动就赚大了！！所以我决定跟中国移动维权到底！！要求他们废除霸王条款！销号必须退还现金给用户，而不是转移到其他移动号码上！！！转移到其他号码上还是移动的！！他们就只进不出！！！交钱的时候他是孙子，退钱的时候是大爷！！ 作为中国移动的消费者，肯定都预存花费，他们占用这这笔巨额资金，不但不给用户任何回馈！！用户销号还以各种理由霸占用户剩余话费！！简直就是强盗！！！黑店！！ 我要求1、中国移动立即以现金方式退还我剩余话费 2、提供该手机号码2012年1-3月份通讯费发票 3、补偿我这段时间用非移动手机打10086，010-12300等维权电话产生的通讯费用 4、书面道歉，并废除相关霸王条款，接受社会监督！
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