水果手机4S严重质量问题

本人于12年2月20日在淘宝商城内一店铺购买上述公司产品手机一部 经本人使用发现有严重质量问题，同一问题一个月内连续出现2次，商家给出的回复是需要返回深圳维修，由于本人经常出差在外。根本不可能经常性的把机器发回厂维修，跟商家协商退货，被以已经一个月为由拒绝退货。