诺基亚C6-01频繁死机

购买诺基亚移动电话所谓智能机C6-01频繁死机，按键不灵，不能接打电话。2012-03-25星期天再次出现死机联系4008800123不上班，只有等星期一再次拨打4008800123。诺基亚电话给出方案，取出内存卡可以正常使用，试过后不行。又给出荒唐做法让我抠出电池。之前试过，电池取出后，再开机可以正常将近一天，哪个牌子电话也不能老这样做，我坚决不同意取电池重新开机。因为客户打电话对方是正常状态，我接听不了，诺基亚电话已经给我生意上造成很大损失！现在已经无法挽回了！我要求诺基亚给我退机，赔我损失。我已把电话死机时操作情况录了下来，可以随时提供。购机日期虽超出退机条件，但三包法是最低底线。