金华电信多出10元所谓的服务

从2011年初开始，发现每个月的电话账单会多出10元所谓的服务费，就开始和电信公司联系，很快处理掉了，到了2011年下半年，发现同一个号码再次出现10元所谓的服务费，继续和电信公司投诉号联系，并且再次退还金额，到2012年初，交话费的时候，又发现多出10元所谓的服务费，真的很气愤，这次电信的工作人员说他们不会像老年人进行营销的，但是他们打电话来的时候，还都是我妈妈一个老年人接的电话，户主的名字也是我父母，难道你们看不到年龄吗？这次他们还保证以后不会再有类似的营销电话打给我，结果在今天，3月26日，再次接到电信公司营销电话，试问这样有意思吗？我们需要的服务，我们会自己找电信联系，不需要再有这么多的电话来推销！我需要电信给我一个明确的解释！