宏碁售后维修更换使用过的有问题硬盘

3月19日，因电脑硬盘噪音很大我拨打了宏碁售后的电话请求维修。 3月21日下午，宏碁工作人员上门更换了一块硬盘，由于更换的硬盘是没有操作系统和任何资料的，就没有试用硬盘。后来装好系统后，用360硬盘大师这个软件一检测发现，硬盘已经使用了100多次、200多个小时，噪音依旧很大。这显然是一块使用过的问题产品。硬盘的品牌也由原来的日立被换成了希捷。 （《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第二十二条 更换主要部件时，应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。） 打电话与宏碁售后维修部门几次交涉，他们却只同意更换良品硬盘（经网上查询，良品是指无性能故障，有微小瑕疵经修复后与新品性能无差异的同种产品，显然良品不是新品）。对此，我强烈要求宏碁根据国家法律法规给我更换全新的合格的同类型产品。 电脑是2011年8月3日在京东商城上门买的。