三星客服电话态度蛮横

三星B5722C手机手机多次维修故障依然，维修中心缺乏职业道德，客服电话态度蛮横 我是2011年六七月份在北京西单大悦城买的三星B5722C手机，买回去不到一个星期就出现自动挂断，听不到对方声音，串音，死机，自动关机的症状。因为工作原因也来不及换。一个月以后就开始了我梦魇般的维修经历了。去了销售那，她们说她们不管了，有事直接找维修中心。 去了西单通港大厦的维修部，已经有了一屋子的人在那排队了（看来三星的质量真是不敢恭维啊），之后又有跟客服跟顾客争吵的（态度实在是不咋地），等了半天终于轮到我。填单，交押金，要了手机密码，交单，等待。逛了一圈回来，说修好了（鬼知道拿进去有修没修，有看没看呢），让我填单取走。 回去不到一周，症状依旧。第二次拿过去，居然要我手机密码了。拿进去。1个多小时后拿出来，说没事了。我质疑：“这次怎么不用密码了？”“上次不是写给我们了吗？”“写给你们？可我这次密码修改了啊（真是怀疑他们的人品，所以第一次修完后回去赶紧把密码改了）”“哦....哦。。这样子啊。。我们有种机器开机，可以不用密码的...”（严重BS，绝对怀疑对方拿进去是否真修了。据说有不良维修中心把机子拿进去，把好部件换成坏部件，坏的地方修好了，好的地方却出问题了，让你不停地依赖他来修机子~~不知道是否真假）。 第二次拿回来后，症状依旧。实在无语。无奈又拿过去了（后来听说保修期内维修两次可以换机的，可是第二次去的时候对方没说。说只可以更换主板。我也傻啊。就同意了。鬼知道是否真给我换了新主板呢）。 后来陆陆续续修了好几次，也换了主板（换主板的那家（也跟西单那家是同个维修公司的）两三天后给我打电话，假惺惺问我换完主板，机子好了吗？我说才两三天，而且我前段时间出差，也没怎么用，暂时还没发现。接下来就露出真实面目了。说要是三星总部回查，就说给我换了一块全新主板。机子没问题了。维修很好之类的话。后来三星总部也没给我打电话）可是症状没有减轻，反而有加重的趋向。最后一次去，拿进去好几个小时后，拿着主板对着一个大黑点对我说“你的主板进液了。不能再维修了。再修就得收费了”。我第一反应就是被耍了（既然那么大的点，一开机就能看到了，前后几分钟就能解决了。非得等上这么多小时，我真怀疑是否对方做的手脚.因为我之前投诉过他们）赶紧给客服打电话。客服却说他们相信他们的维修中心。当时因为我也有急事。他们也要下班了。就没再争论。 再后面这机子干脆就自动关机，死机，开不了机。之前所说的那些症状一个都没解决。我真是很想把机子扔了。再后面换了西直门的维修公司。对方说零配件不是他们家换的。要修还得去西单找原来的维修公司。实在无奈啊。打他们的客服电话。却态度蛮横。根本就是一家人说话。说要让我拿出证据。我说机子他们拿进去里面搞什么鬼，我怎么知道呢？还说当初修好了我才拿走的。我说手机这东西，我没拿回去用几天，怎么知道修没修好呢？对方又说那你知道没修好，就应该三五天内拿过来。我晕死。我也要上班，出差，挣钱的。我怎么可能天天为这破手机跑呢？后来我反问一句“