本人通过手机订阅了天翼导航，结果无法使用。电话打给了天翼导航客服服务中心，结果客服声音有气无力的，一直没有回答我。然后问我手机型号我说不怎么清楚，结果她态度非常强硬，而且极度比耐烦，我让她转投诉，她说这里没有投诉。然后让她转她们领导，他们说不可以，那我说怎么投诉。她给我听了一会歌，说让我再打过去，电话就挂了。中间没有歉意的成分，也没有解决我的疑问，我交了费却一直不能用。觉得被骗了，而且态度非常恶劣。难道就没有地方说理去了。客服工号2204 她们的电话：4008841168
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