电信宽带包年捆绑天翼3G手机+卡及宽带短期套餐过期自动改成计时套餐

本地电信宽带包年，必须捆绑天翼手机+天翼3G卡，手机卡还设有最低消费。并且要签定1年或2年合约。 投诉理由一：电信强制捆绑销售天翼手机+天翼手机号码。天翼手机无法使用移动和联通的卡，只能使用电信的天翼卡，并听说送的手机质量很一般，而且我自己也有手机，也有号码卡，并且签定1年或2年合约（这项不会告诉客户）。 投诉理由二：电信短期套餐过期后自动改成计时套餐，不会主动通知客户。客户在不知情的情况下，主动帮客户更换了更贵的套餐，我觉得电信应在宽带到期时主动提前提醒客户，让客户享有消费的知情权。