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宏基显示器半年出故障不保修

2012-03-25 18:34:26    湖南省    秦先生    点击:

本人在2011年8月份和9月份买的两台acer21.5和23的液晶显示器,显示器的包装卡写的是保修三年,当然经销商的也说是保修三年,可在2011年11月,有一台23的出现经常性黑屏的故障,必段要开机半小时后才能正常使用,结果告诉给经销商。必同意返修,到长沙维修站 12月初返修回来。故障依旧。因临近过年,各单位要放假,就没在返修,说要等到过完年,在12月中旬另一台21.5的也出来。屏幕中有大量黑块,竖条条,问题反映后,返修部要求来年统一返修!过了春节 两台一起返修15天左右返回 故障依旧,那种问题一眼就可以看出来。既然就这么返回来了,然后 我又打电话,又让我返回去,结果,今天告诉我说,修不了,这种问题是因为运输中屏内漏液,属人为损坏。不保修,另一台找不到原因,我又没拆过,外面也看不到一点烂,他就说面液晶屏损坏,就是什么理由,不等于就是不保修嘛!! 三次,都一样,也不说明问题,最后说是人为损坏。自己承若保三年结果,又以各种,不实际的理由来拒修!就不明摆着骗人吗?

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