“坑爹”的汤阴县联通公司

“坑爹”的汤阴县联通公司 在2011年12月底我参加了河南省安阳市汤阴县联通公司长虹路营业厅推出的存话费送手机和两年宽带业务的活动。具体活动内容是存1600元送一部联想手机、一个联通卡、一张4G的存储卡、900多元的话费(其中500多元的自由话费和400多元的分摊话费，每月分摊20元，每月最低消费66元)两年的宽带业务使用费。当时工作人员介绍让我办理这项业务，我当时询问工作人员我以前的宽带业务使用费还有几个月的时间才能到期，我剩下的钱怎么办？工作人员说到时候会给我退成现金或者以话费的形式给我存到新给的联通卡上，并让我2012年1月10号以后来营业厅办理，到时候会给我退成现金或者话费。 问题一： 我手机拿回去之后发现所赠送的4G的存储卡有毛病，就于当日下午去了长虹路营业厅。我找到了给我办理业务的那位工作人员，向他反映了存储卡的问题，工作人员拿我手机试了下后说让我回去再用用，说我新手机操作的不熟练（当时心想可能就是自己操作不熟练的问题，必定是新手机不会有毛病），告诉我有问题再过来。于是我就回去了也没太在意，但是我换了张存储卡手机就没毛病，很明显就是所赠送的存储卡的问题。存储卡有问题收集的很多功能都不能使用（比如说照相和摄像功能等等）。过了几天后心里很是郁闷，明明新的手机却是有瑕疵的。我就又去了长虹路营业厅，到营业厅之后工作人员让我登记了一下姓名和手机号码，对我说这是免费送的所以这一批的质量都不好，让我过完年之后来拿新的。（要不你就别送？免费送就该送个垃圾产品吗？自己打自己耳光吗？）说的是2月份给我换新的，但是现在已经是3月底了，历时一个季度都没有给解决，难道大约是在冬季吗？ 问题二： 前边说了这次活动的内容，明明承诺的是送900多元的话费（其中500多的自由话费，400多元的分摊话费）。但是当时给我办好之后我就发现话费余额只有400多，我就向给我办理业务的工作人员询问，工作人员解释说要开通之后的下个月会通过安阳市分公司的后台返还话费的形式把100元的自由话费给我存到手机卡上（当时是12月底，工作人员说的下个月也就是2012年1月份）。但是现在已经是2012年3月25日了，我的话费为什么迟迟不能返还？我中间也拨打过贵公司的咨询电话询问情况，但是每次都像皮球一样被你们的“相关部门”踢来踢去，我终于感受到了有理说不出的具体感觉，没想到现在还能像“窦娥”一样冤。话费不给没事，还得受你们的气。好吧，我承受你们的“坑爹”。 问题三： 前边也说了先前我宽带业务上剩余的钱工作人员承诺给我退还现金或者返还成话费给我，并让我2012年1月15日之后去办理。于是我按照工作人员所说的时间段去了，在营业厅里找到了当时给我办理业务的人。但是这位工作人员敲击了几下电脑公司我说肯能要到2月份才能办理，让我2月15日以后再过来到时候一定可以办好。我也没说什么感觉人家也是查了电脑的，有可能真的是时限的问题，就这样就又被忽悠了回去(可怜我车里的汽油)。第三次去的时候也就是2012年2月15号以后了，当时到了长虹路营业厅之后找到了一位工作人员，并且把具体情况和业务内容给她