网通的服务态度和维修效率

我们这网不好使5天了，第三天的时候打电话说明天就能修好，结果这都第五天了，还没修好，而且给网通打电话根本不负责任，一打电话就说给我另外一个号码，让我找那个人，结果给我最后一个人的电话我一打这个人竟然说他不负责这个事儿，电话号是18643211890姓王的，态度很恶劣，我说投诉他他说随便无所谓，就这态度网通没整了。