中国移动销号拒绝退还剩余话费！

2012-03-26 23:41:16 黑龙江陈先生点击：次

我要办理销号业务剩余话费不能退给我！！！要我转移到其他移动号码上！否则就必须提供发票！！！我交费的时候移动从来没有说过缴费发票要保存到到销号的时候用！现在却要提供缴费发票才能退款！简直是无法无天的霸王条款！！！要销号的手机号 15804619790 现要求移动做到以下三点！ 1、退还剩余话费 2、将1-3月通讯费发票提供给我 3、书面道歉，并对霸王条款做出相应解释，接受社会监督，立即整改相关霸王条款！