联通公司的欺诈行为

2012年一月二十一日，我在联通公司办理了一部苹果手机，和一个新电话号18604684444，交手机款八千（全是话费），新电话号交了一万元。共计交话费18000元，但是联通给我开的合同里（工单）只有15000元话费，少了3000元，经申诉，联通公司承认错误，但是就不给处理，投诉到省里，也没给处理，一个月都过去了。希望给解决 一月二十七日，因10010电话六天无人接听，无法查上网流量，上网流量超套餐360元，联通公司只答应返超额流量话费一半180元。18604684444在我办理前有人带过此号，不是新放的号，我不应当交10000元选此号。 一现在联通公司就给我返还流量超出的费用180元，但是我流量费超出360元，我要求足额双倍返还。 二18604684444缴费10000元，联通没有说明是什么钱，不答应给我返还，我要求马上返还10000费用 三联通公司的欺诈行为，合同少写3000元应双倍返还我6000元 四苹果手机退货返还我7999元