购买iphone4s还没到货，但不允许我取消订单

2012年3月38日，我通过电信网上营业厅订购了一台合约版iphone4s，但是那是我无意中点击快捷支付成功的，并没有做好购买的准备，然后我想取消订单，但是电信的客服说只要支付成功就不能取消订单和退款了。我想，我还没有拿到货品，就应该有取消订单和要求退款的权利吧。