iphone4无法享受保修

去年六月在上海买了部iphone4，最近电池使用出现问题，拿到授权维修点检测，竟然发现主板少颗螺丝，少了个防水标。现在还在保固期内，从买到现在没修过。更没拆过。现在出现少颗螺丝而无法享受保修。这本不是