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联通办理宽带业务有隐性消费

2012-03-23 18:30:36    北京市    刘先生    点击:

家中固话在本月申请了联通的10m宽带年套餐,当时办理时被营业厅告知需要交1630元,同时赠送2个号码一年使用权,回家一看发票,显示其中的一个3g号码的费用是298元,自己原以为号码为联通赠送,实际也没有用途,但是经与10010了解才得知这个号码是花了150元购买的并非赠送,当时办理时是家人办理,已经了解到营业厅并未提及号码是收费的,只是告知套餐是1630元,而且代办人上月也办理了此套餐告知是8m的包年1680元赠送两个号码,实际联通是埋下了消费陷阱,消费者在不知情情况下被收了费,投诉到10010,85688568对方解释如果我们不要这个号码可以去营业厅退掉,但这不是消费者的责任为什么还要我们再去给他们的错误买单,而且经与同事了解,不满联通这种最为的人很多,都不清楚里面有隐性消费,大多因为是家人代办,可能是老人不清楚情况多花了冤枉钱还以为是占便宜了,所以费用多交也就交了,联通这种捆绑销售十分无耻,希望贵部予以重视并给予消费者一个公道

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