中国联通洛阳分公司乱收费

本人于2011年1月30日与开通联通洛阳分公司宽带网络服务1年，通过拨打10010，其工作人员派遣服务人员上门服务，为预付费，并于联通固话绑定，缴纳一年的服务费及初装费。当时询问联通工作人员到期后怎么办，工作人员回答说会自动断网，并且固化也不能使用须续缴费用，并且当时相关工作人员并没有和我签订任何合同，只有后来自己去索取的发票。今年一月底到期后网络服务并没有停止，并且登陆页面显示到期会影响正常使用，我以为是赠送的（以前听同事说过有赠送活动），就没管它，但是3月底的时候咨询却说欠费两个月欠费60，还有固化2个月36块，向联通投诉，他们说这是规定，宽带到期后不会自动停，需要用户去报停，且超期部分要按月收费。但是我是预付费用户，我只缴纳一年的使用费，一年到期我很可能就不用你的服务了，联通这样强买强卖，与当初工作人员所叙述不符，与联通网络提醒界面叙述也不符。我并不打算要接受他的延期服务，但是联通自作主张先让你用在让你掏钱，导致用户欠费，并且相关提醒工作不到位。且当初只有发票没有相关合同，按照当时联通工作人员所说及页面相关提示，联通所收我的欠款联通属于乱收费，联通的行为属于强买强卖。