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要求佳能改正错误

2012-03-21 11:20:42    北京市    章先生    点击:

碰到一个非常气愤的事情: 3月9号,佳能公司客服给我打了个电话,告诉我购买相机参加”你好色彩“抽奖活动中奖了,会有邮件发给我,回复后会给我寄奖品。偶非常开心。等了一个星期,还没看到邮件,奇怪了。3月19日周一,一上班就查佳能公司客服号码,打回去,居然告诉我应该在垃圾邮箱里找这封邮件。神马啊。邮件居然直接发到垃圾邮箱里了。 更杯具的事情出来了:点开邮件一看,居然要在3月15日前回复。算一下:就是正常收到邮件,也只有三个工作日的时间可以回复。 杯具在继续:再打客服,再打活动组,再打客服,一圈打下来,回答:超时了,不能参加活动。火大。 放下电话,就一个感觉:佳能公司是个大忽悠,整一个专发垃圾邮件的垃圾公司。 忽悠一:既然客户参加抽奖活动,之前已经详细填写了个人信息,抽奖后直接电话联系就可以寄奖品的,又要画蛇添足再次填写个人信息,还要传真回去。忽悠啊! 忽悠二:这么一个跨国公司,居然把邮件发到垃圾邮箱那里去了,而且我打客服时,客服马上就告诉我应该在垃圾邮箱里找,说明这种情况很多,或者佳能公司对这种情况心知肚明,但是就不提醒你。大忽悠啊! 忽悠三:佳能搞这么大一个活动,前期宣传,填表用了大半年时间,吸引了多少眼球。到最后抽奖了,居然只有3天时间回复。振振有词的说,公司规定的。不就是故意设置门槛,好少发奖嘛。怎么不把宣传时间和发奖时间换一下啊?超大忽悠啊。 忽悠四:发现这种情况,既不及时提醒客户(手中都有客户电话的),也不适当延长时间。就一个态度:要不是你客户的原因,要不是你邮箱提供商的原因,反正就没有我的责任。一句话:不管你有没有责任,反正我是没责任。超级大忽悠。 综上所述:佳能公司是个大忽悠,专门给你的垃圾邮箱发邮件忽悠你的垃圾公司。 注:回家后,仔细看了佳能的活动细则,根本没有中奖之后填写确认书这一回事,完全是商家人为设置门槛。

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