宽带通提供上网带宽与承诺不符

2012-03-19 20:13:07 北京市王先生点击：次

以前使用1.5M带宽实际速度为60K,理论速度200多K.多次维修仍未改善,现在使用4M包年服务后,速度仍然非常慢,周日几乎不能上网,不能开网页.平时只有200多K速度,维护多次后,依然没有改善.要求退款时被告知公司规定使用半年后一分不退.希望此公司的服务能够改善,不要进行一次性买断欺诈.