移动公司乱收费不提示

于2011年8月订购中国移动手机视频CCTV频道，包月6元钱，免视频流量费，至2012年2月，提示软件升级，未提示收流量费，而且没经用户同意使用收取流量的业务，就扣取了用户包月套餐6元钱，导致2012/03/15晚20点左右，一个小时扣了GPRS流量接近60元钱。这种开始免流量后又改收流量费不告知用户的行为是否属于欺诈。