爸爸在东南卫视上播放的电视购物里面看到一个掌上电脑，800元。电视购物里面说可以免费上网，可以看电视，把功能吹的天上有地上没的。爸爸就买了一台。结果货到家一看，根本不能上网，而且速度奇慢。于是打电话问对方，对方回答需要连接WIFI才可以，由于老两口住的房子，没有什么网线，更别说是WIFI了，遂打电话很对方交涉，希望退货，对方以电子类消费品三包范围内无质量问题不予退货为由拒绝。请315帮帮我
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