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移动公司无理扣费

2012-03-19 12:16:06    河南省    王先生    点击:

2011年2月我打移动客服关闭手机移动电视业务,一年多来经常打客服询问是否有开增值业务,回答都是没有。结果今年3月偶然的机会我打话单居然这个业务在我关闭后一直在扣我的费,每月15元很准时!我询问移动回答是系统是关了,后台服务器没有同步,没关,所以系统查不到,但是一直在扣。开始只同意返半年的费用,后来我据理力争答应再送4个月月租,但是开始半年的返了,4个月月租两天内到但是一直没到,继续投诉,我要求1+1赔偿,结果4个月月租下午就到帐了。反馈说1+1赔偿不可能,只能赔半年的!说是花费数据只能查半年的!只是我一年就发现了,要是我再等两年发现那会是什么后果!移动就像小偷一样去偷话费,又像土匪一样不讲道理!我叫王进,电话为13643848680!

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