中域电讯购机未按相关协议返还话费

本人2012年2月4日在中域电讯购买中兴U88手机一部（购机送话费），按签订协议应返还话费12个月共计720元，每月返还60元。但实际赠送话费12个月共540元，每月赠送45元。而且售后服务态度不好。购买此机的还有我的同事，也都是同样的问题。