万元佳能镜头竟是翻新产品

本人于2012年3月16日，在摄苑网天津佳能店（慧谷大厦1703室）购买佳能镜头产品（EF100-400）一只。 销售员当面打开包装，并由本人查验并确认后即付款交易。 因当时室内光线较暗，并且本人事务繁多，加之长久以来对佳能产品的信任，因此并未进行细致入微的检查。 但当天回家之后，再安装UV镜的时候，发现镜片上有明显的擦拭痕迹。继而进行仔细检查，发现镜头安装卡口有明显的使用痕迹，并且镜头头部安装螺丝大多已经损坏。以上证据均已经拍照。附在资料文件中。 镜头编号以及发票日期及编号也已经在附件中，足以佐证。 转天，3月17日，本人速与天津摄苑网销售员赵某进行沟通，说明情况后，对方并不承认产品问题，并推脱至佳能公司。而后又与佳能公司客服中心进行联络，说明情况后，对方客服人员表示不能判断是否翻新。 价值不菲的镜头产品，竟出现如此问题，本人强烈要求对方进行退换，并做合理解释。目前证据确凿，希望佳能公司尽快给予解决！