我在京东商城网上订了一台三星（SAMSUNG）I809 3G手机, 收到后一使用, 发现系统会无故死机, 电池待机时间不够24小时, 但是商品介绍 [(理论待机时间 750小时, 理论通话时间 769分钟)] , 商品实际和京东网站介绍严重不符, 我联系京东网, 要求退货或换其它商品, 其拒绝, 说要厂家的检测报告, 对此我不同意, 将厂家的产品送给厂家检测, 不是监守自盗???? 希望315能帮手维护消费者权益, 谢谢!
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