网站售后形同虚设官网电话无人接听

我于11号下单再该网站http://www.cnmonsterbeats.com/购得白色魔声录音师耳机，网站承诺7天无理由退货但是我昨天打电话给这个网站客服一直无人接听，一直无法联系到卖家