电信宽带网络速率经我个人测试经常与我开通速率不符,网络延时严重,经常还出现网络中断,打电话给他们的客服热线,解释不是机房调试就是电话线路老化,正在维护或维修,我在想电话线路老化维修需要多长时间?难道需要一年还是两年?网络出现故障官方的话我都能背下来了:“很抱歉给您造成了不便,我们会第一时间为您解决..”。希望电信部门能实事求是,也重视下用户的个人利益,必要时能给予用户一定的补偿。可以说整个家用宽带体系,都影响了现代的家庭生活,还是希望你们能进一步提高服务质量。
电信宽带网络速率经我个人测试经常与我开通速率不符,网络延时严重,经常还出现网络中断,打电话给他们的客服热线,解释不是机房调试就是电话线路老化,正在维护或维修,我在想电话线路老化维修需要多长时间?难道需要一年还是两年?网络出现故障官方的话我都能背下来了:“很抱歉给您造成了不便,我们会第一时间为您解决..”。希望电信部门能实事求是,也重视下用户的个人利益,必要时能给予用户一定的补偿。可以说整个家用宽带体系,都影响了现代的家庭生活,还是希望你们能进一步提高服务质量。