移动用户套餐欺诈

我目前手机定制的是天津中国电信“乐享3G上网版2011套餐 ”中的289元套餐。套餐主要内容为：“289元/月 国内通话990分钟 手机上网1.5GB，WiFi上网120小时 国内点对点：短信180条，彩信18条，全国接听免费”等。截止今天（3月16日）， 我上中国电信天津网上营业厅查询本月套餐使用情况，发现当月国内通话990分钟已经基本用完，只剩100多分钟。查询明细后发现，实际通话只有2万多秒，即实际通话只有400分钟左右，打客服电话对方告知他们是按不足一分钟按一分钟计费。经查，目前国内移动运营商都是这种计费办法。但是我定制的套餐明确包含“990分钟国内通话”。我不管电信是用什么方式计费，套餐约定289元包括990分钟国内通话就应该按实际通话时间计算套餐使用情况。如果超过990分钟，电信才可以按他们现行的标准计费。 鉴于此，我投诉电信利用套餐对全国移动用户进行欺诈，请315的法律专家能给予关注和申诉，谢谢！