泗洪电信网络网速严重缩水投诉没用

欺骗我，办网线时说月租26是2M，49是4M。但是每天测都不到1.7M，投诉无门，希望得到帮助 泗洪电信网络网速严重缩水投诉没用，我该怎么办？ 2012年开的网线，当时说500元一年无限上网，有月租 26月租，2M送一个手机送一个电话，网速2M 49月租，4M送一个手机送一个电话，网速4M 现在每天测网速最低87KB最高231KB，时不时还会掉线 一开始打10000投诉没用 所以我也没交月租 今天两个称是电信局的人来通知要我交月租 我们经过谈判，他同意把我的网速提升到4M，但是我说以前的怎么赔偿，他就说自己是新来的，以前的不知道，，，说我以前打10000没用他们管不到（我很奇怪他们这样说是什么意思，他们不是电信的吗？）难道电信换一次人，我们的损失就成为“历史”了吗？ 我想知道我的损失怎么办？难道就这样放弃吗？我该去那里投诉？ 很多话不好说，但是我知道 我也是有权力的公民