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中国电信随意更改客户资费

2012-03-16 14:44:31    陕西省    蒋先生    点击:

中国电信不择手段地提高客户的资费 我定制的15309218084数据卡原资费是每月50元包50小时,去年12月28日突然停了,问10000号说是有人打电话申请停机保号了,并胡说是我自己找人停机的,并故意拖延不给我开通。直到1月4日我再次找10000评理时才给我开通,事后我才知我的数据卡资费已变成了每月100元包2G流量了。我经查实给我停机的是中国电信风城二路电信营业厅的郑萍。中国电信投诉处理人(02987283807及10000)不但不道歉,还以郑萍已辞职拒不给我恢复数据卡原资费。我因不堪忍受电信肆意提高我的资费,已于1月底停机保号,等待电信的处理结果。强烈要求中国电信承认错误、退回所收不当收费、恢复我原有资费。

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