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中国移动定制手机售后遭遇霸王条款

2012-03-16 12:38:33    江西省    傅先生    点击:

2011年11月在移动新余分公司网点通过预存390元话费,免费获得中兴UC208手机一台,当时答应可以免费享受三包。因为一直比较信任中国移动这个品牌,所以就很爽快签了。但是到了2012年初,该手机就多次出现发不出短信,手机毫无征兆死机,自动关机等问题。于是,在2012年3月16日去移动公司新余维修点去保修,但是该维修站以手机入网许可变色(有点红色)为由,拒绝免费维修。说是手机进水啦?这觉得不可能,因为手机都是正常使用的,再说,在买这个手机的时候,移动公司也没有告知我,这个入网许可如果是变色了就不在保修范畴,说实话,当时买的时候就压根没有注意手机入网许可是什么颜色,现在他们以这个理由拒绝提供免费三包,我觉得本人无法接受,希望你们能帮我们消费者提供帮助,谢谢!

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