我在2011年9月购买一部iphone4手机(联通裸机),使用的是中国移动运营商,在苹果发布新的软件后进行了多次系统升级,每升一级系统就自动发送一条国际短信,费用1元,中国移动与手机系统并无提示,我是在中国移动网上营业厅查询话费时偶然发现的,曾打10086咨询过,回复结果让我不满意,苹果公司也没有公布公告,系统升级会带来扣费的消息,我是在被不知情的情况下被暗扣话费,请求给予赔偿及改善服务.要求苹果系统在重复打开或关闭Facetime&imassage服务时禁止重复收费,每打开一次就会发一条国际短信,扣费不通知的情况.
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