尊敬的各位领导，您们好： 作为一名消费者，最近，我遇到了一件惊人的事件，这件事情已经快将我们压垮了，想向您们申请紧急援助。 被投诉人：广州保伦电子有限公司，地址：广州市番禺区洛溪新城澳歧大厦六楼 广州市番禺区洛浦街洛溪村洛溪第一工业村C栋二层 电话：400-888-7018 020-34706665 业务代表：彭春 我于2011年8月22日和9月8日在广州保伦电子有限公司以￥112141.00元的合同价格购得两批ITC品牌广播器材，设备卖给工程商后，工程商进行部分设备安装后，便由广州保伦电子有限公司派出工程师前往工地进行调试，调试后系统正常运行。在2011年10月21日整个广播系统全部瘫痪，我们立即与厂家进行了联系，广州保伦电子有限公司第二天派工程师现场解决。并出具"广西邕江大学售后（IP数字系统维护）完成情况"报告书，故障并没有排除，因为没有了上下课铃声，由此对整个邕江大学正常的学习和工作造成了不可估量的影响和损失。因为邕江大学新校区属于南宁市重大建设项目，系统瘫痪后，邕江大学建设办、校方及监理方与我们、工程商探讨了多次，讨论问题所在及如何解决。按照厂家售后报告书所述，我们完成了整改，但是系统仍然不能运行，我们将情况反映给厂家，厂家发了一个注册码给我们，要我们自己解决。在更换了注册码后，系统正常。在使用了1周后，2011年10月31日整套系统再次瘫痪。这次甲方及监理更加重视此次事件，在随后的时间我们跟随工程商、监理、建设办对全部的广播设备逐一进行了检查、检测。在检查的过程中，发现广州保伦电子有限公司提供给我们的设备和软件是非正版系统和软件。并在全新没有安装的ITC部分设备和外包装上发现粘贴和伪造痕迹，并对部分全新设备在甲方在场的情况下进行了开箱检查，发现部分设备无名称、无型号、无厂址、无电话。发现这种情况后，我们与厂家进行了沟通，但是无果，监理单位于2011年11月7日，对工程商发出“监理工程师通知单”要求我们将所有ITC品牌的广播设备在2011年11月10日前全部拆除并清理出场。我们及工程商无奈之下，只好将所有的设备拆除并清理出场。这给我们和工程商造成了极其不好的影响和极大的经济损失。随后，我们联系ITC品牌广播厂家广州保伦电子有限公司业务代表彭春、区域经理李林、总经理赵总要求就这件事进行退货处理，他们答复你们想怎么着就怎么着，退货没门。大有“钱已到了我手里，你想咋的就咋的”的意思。这件事情至今已有4个月，至今仍得不到解决，且厂家态度强硬，以大欺小。 尊敬的各位领导，不知我的陈述是否足够明白的表明了我的愿望：一是强烈要求ITC品牌广播厂家广州保伦电子有限公司退还我的设备款￥112141.00元整；二是强烈要求ITC品牌广播厂家广州保伦电子有限公司赔偿我因此而带来的其他损失（包括拆装费、运费、误工费、人工费、违约金、公司名誉损害费）。 尊敬的各位领导，以上所言，我保证真实、有据，如能得到您们的大力援助，我将感激不尽。 证据如下： 1.购销合同2份； 2．广西邕江大学售后（IP数字系统维护）完成情况1份； 3．监理工程师通知单1份； 4．现场检查图片
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