本人与同舍同学共五人使用电信的校园E信业务，从2010年9月开始到现在，频繁出现无法拨号联网的情况，故障651，691等，致电10000被告知网络一切正常，在客服的建议下更换了调制解调器以及交换机，故障依旧，电信技术员上门检测也没有查出问题所在，只能猜测是电信的网络不够用，电信进行校园垄断式经营，而且无法提供基本的网络服务，客户服务能拖则拖，严重影响了我们的生活，造成很多不必要的损失，作为一名消费者，本人希望可以在315的督促下，电信可以履行服务商的责任，早日提供正常的网络，并赔偿长久断网来的损失
京公网安备11010502034432号