创硕数码科技有限公司拒绝售后服务

2011年年底，购买了两套创硕的机器，当时协议可以退货，并签有合同。在两个月以后，该公司售后也不接电话了，一些技术问题没有办法解决，要求厂家退货。厂家没有给任何回复，并且拨打任一电话，要么无人接听，要么无法接听。反正是没有人给回话了。