中国移动充话费送质量差手机

2011年，我在中国移动徐州分公司参加“充话费送手机”的活动，得到的手机是摩托罗拉MT720。 在使用过程中经常出现： 1、死机 2、通信录丢失 3、手写输入功能难 在这一年中，经常找移动公司投诉但是一直没得到解决！！！