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中国移动不告知用户相关信息涉嫌乱收费

2012-03-15 19:07:13    四川省    陈先生    点击:

我平时一个月话费就六七十元,本月才15号话费突然花了一百多,仔细一想,没多花钱的项目,也没怎么打电话,不可能高出那么多,觉得很奇怪就查了一下通话清单,结果发现3月5号的流量费高达43.91元,但是我的手机卡是10元钱wap无限流量的卡,手机设置接入点也没错,怎么平白无故的花了四十多元钱,过后 就打10086人工服务,她解释说,手机浏览www开头的网页需要付费,还说只有浏览wap开头的网页才算包月.但之前并没告诉消费者,且网页也没提示收费.据此,本人认为四川移动公司没履行告知义务,涉嫌乱收费,故此投诉.

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