摩托罗拉手机 XT702坑人的手机，不负责的客服

我于2011年1月1日在购买MOTO XT702手机一台，刚刚用了半年手机频繁出现屏幕跳动的问题，开始问题不是特别严重，到九月时手机实在无法使用到MOTO客服去做检测，后客服人员称换屏，但是屏幕现在没有，让我留下联系方式等通知，我等了有一个月时间，客服始终没有联系，打客服电话也没有人接听，之后我到客服才知道已经到货，随后给我进行了换屏，但是在换屏后两月之后，手机出现连接电脑死机的情况，之后我又到客服进行检测，客服称主板坏了，2011.12.31日进行了返厂进行维修，称维修好以后会和我联系，但是一直等到2012 .2.15仍然没有收到客服通知，电话也还是没有人接，2月15日我又到客服称手机已经返回，当时客服人员称手机已经过保，因为返场维修，并给予我延长保修一个月，在3月10日手机又出现连电脑死机，并黑屏的状况,而且无法开机。三包规定有多次维修退换机器的规定，但是去了客服称延保只保修主板，并不是全部，但是当时却并未表明这一问题，只是说给我延长一个月保修，是他们自己出的责任。我与客服理论，他们说自己没有必要对我进行三包规定的培训，而且服务态度也是非常不好，在当地客服解决不了的情况下，问其MOTO总部客服电话时，客服一女服务人员含糊回答，并不想告知。 对于这台手机，很多人都有同样的问题，这么垃圾的机器还拿出来卖干什么，这不是对消费者不负责吗？为了这台机器整整浪费我半年时间，也耽误了我很多事，北京中邮普泰MOTO客服人员极其不负责，每回说电话联系但是哪回都是我自己去，没他们这么干的。