本人在昆明华震电脑楚雄分公司余新华处购买了一台清华同方的手提电脑,回家以后使用过程中,发现电脑有问题,每次用数据线插电脑的USB插口,电脑就会自动关机,请教了专业人士,告诉我,是电脑本身就有问题。当时还在“三包”政策的包退换时间,本人就找到商家,商家也承认是电脑本身的问题,但是拒绝换新的电脑给我,只是帮我修理。经过一个月的时间,商家说修过了,没问题了,我把电脑带回家,发现每次用数据线插电脑的USB插口,电脑依然还会自动关机。我反复跑了好几次商家店里面,依然没有把我的电脑问题解决!我也打过清华同方总部的投诉电话,也依然没给答复。直到现在电脑还是存在同样的问题,电脑的USB插口直接无法用,这样的商家太坑爹!强烈要求把我购买的电脑问题解决!