三星手机在保修内不给维修

2012年03月15日 我拿了一部三星手机GT_I9103手机去营口的三星手机维修站去维修 接待人员告诉我 没有发票不给维修 我的手机是在2011年11月30号购买 但是没有开发票 只有收据 故障为触摸屏不灵 我给三星总部打电话了 他们告诉我没有发票也可以维修 他们告诉我2个小时给我回复 可是都3个小时都没有回复 这样的售后服务 谁还能买三星的手机啊 我现在对三星的手机和服务已经失去信心了 我要求退机器 不在使用三星手机了